facebook tracking
Kundservicemedarbetare

Kundservicemedarbetare

Vill du vara med och förnya en marknad? 

Vi är en snabbt växande mobilplattform som förnyar hemservicemarknaden — och gör vardagen överraskande enkel. Nu behöver vi förstärka vårt team med ytterligare en kundtjänstmedarbetare till kontoret i centrala Stockholm. Vi söker en serviceinriktad, lösningsorienterad person med känsla för försäljning. Som ungt företag erbjuder arbetsplatsen goda utvecklingsmöjligheter. Välkommen att följa med på en spännande resa!
Om TidyApp:
TidyApp är den givna appen för upptagna storstadsbor som söker snabba lösningar för en enklare tillvaro och en smartare livsstil. Kunderna bokar hemservice på ett enkelt sätt via en app i sina smartphones, oavsett vart de är. Med några knapptryckningar skräddarsys bokningar efter just den enskilda kundens behov. Hos oss står kundupplevelsen i fokus och alla medarbetare bidrar till ständig utveckling av denna. Idag består vårt team av 4 personer som brinner för att bygga upp TidyApp från grunden.  

Din roll:
I uppdraget inom customer satisfaction ingår det att hantera olika typer av supportärenden. Detta kan exempelvis gälla allmänna frågor om vår tjänst eller frågor som bokningar, ombokningar och avbokningar. Utöver detta bedriver du renodlat sälj mot nya kunder. Snabba lösningar och återkopplingar är oerhört viktigt. Du skall känna dig bekväm att kommunicera via chatt, telefon och mail.
Vem är du:
Som person har du ett tydligt driv och frågar snarare efter nästa uppgift än inväntar den. Vi ser att du är kundfokuserad och tänker utanför lådan när problem ska lösas. Tidvis har vi ett väldigt högt tempo, i dessa lägen är det av vikt att du är lugn och metodisk där du prioriterar rätt.
Vi söker dig som:
- Är positiv, lösningsorienterad och serviceinriktad
- Har erfarenhet av försäljning
- Har god social kompetens och hög energinivå
- Har minst 2-3 års erfarenhet från liknande arbetsuppgifter
- Kan tala och skriva på svenska och engelska
- Har mycket god datorvana, du bör vara trygg i både office och excel men även ha lätt för att lära dig nya system.
Meriterande:
- Erfarenhet av ärendehanteringssystem så som Zendesk
- Ett tekniskt intresse, då vi hela tiden strävar efter att ligga i teknikens framkant

Tjänstens placeringsort är i centrala Stockholm.
Initialt är detta en timanställning om ca 2 dagar/vecka, kvällar/helger men det finns god chans till utvidgning av tjänsten för rätt person.

Låter detta intressant för dig? Skicka då in en ansökan redan idag och var med och förändra en bransch!

Skicka ansökan

Eller vet du någon som skulle passa ännu bättre? Berätta för dem.

Stockholm

Tegelbacken 4A
111 52 Stockholm Vägbeskrivning

Varför jobba med oss?

Vad kan ni erbjuda kandidaten? Vad särskiljer er från era konkurrenter? Lista era employee value propositions. Var korta och koncisa, men se till att få med alla värden. Skriv ner allt unikt som ni erbjuder, för att sticka ut.

  • Mycket frihet

    Vi försöker vara så flexibla som möjligt, så att var och en kan arbeta på det sätt som passar just dom bäst.

  • Kul gäng

    Vi försöker att hänga ihop så mycket som möjligt. Ibland tar vi båten ut i skärgården och jobbar därifrån och ibland kör vi en härlig AW tillsammans med andra techbolag.

  • Framtid

    Hos oss är det väldigt viktigt att våra medarbetare känner att de genom sitt jobb skapar en framtid inte bara för företaget, utan även för dom själva. Vi ser gärna att de som kommit in tidigt även är de som i framtiden ska ha ledande positioner i företaget.

Arbetsplats & kultur

Vi är ett litet team som arbetar nära ihop med mycket högt i tak. Vi anpassar vår arbetsplats runt våra anställda snarare än att anpassa våra anställda efter vår arbetsplats. Vi talar sällan om hierarki utan förlitar oss till ett naturligt ledarskap.

Jobbar du redan på TidyApp Sweden AB?

Var med i rekryteringen och hitta din nästa kollega!

email
@tidyapp.se
Teamtailor

Rekryteringsverktyg från Teamtailor